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EXPÉDITION SHIPPING

Les commandes seront expédiées entre 3 et 7 jours ouvrables suivant la réception de la commande.

J'utilise ICS pour tous mes envois. Avec votre confirmation de commande, vous aurez un numéro de tracking pour localiser le colis. NORMALEMENT, LE COLIS ARRIVE UNE JOURNÉE APRÈS SON ENVOIE ET À LA RÉCEPTION, UNE SIGNATURE EST EXIGÉE. Les tarifs de shipping sont les suivants:

Région de Montréal : 7$

Reste du Québec : 11$

Reste du Canada : 11$

États-Unis : 15$

* Pour un envoi ailleurs dans le monde, veuillez s'il-vous-plaît me contacter afin de me permettre d'établir un prix exacte selon votre lieu de résidence. Vous pouvez le faire en m'écrivant à sarahbijouxmontreal@gmail.com

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PICK-UP chez solo échantillons

Pour les commandes qui sont livrées chez solo échantillons, il n'y a aucun frais d'expédition.

Vous recevrez un email qui confirme l'expédition de votre commande. Cela signifie qu'elle est prête à être ramassée en boutique. la boutique solo échantillons est un des points de vente de sarahbijoux.

Présentez-vous avec la confirmation de la commande, en version papier ou électronique, et avec un pièce d'identité et le tour est joué! 

ADRESSE : 1328 Av. Laurier Est Montréal, Qc, H2J 1H3

NUMÉRO DE TÉLÉPHONE : +1 (514)-521-7656

HEURES D'OUVERTURE : 

Lundi: 10-18

Mardi: 10-18

Mercredi: 10-18

Jeudi: 10-21

Vendredi: 10-21

Samedi: 10-18

Dimanche: 10-18

baguier portatif

l’option de livraison gratuite du baguier portatif est uniquement réservée aux clients qui commandent exclusivement le “baguier portatif”.

l’accessoire sera envoyé dans une enveloppe régulière par poste canada.

Orders will be sent within 3 to 7 buisness days following the reception of the order. 

I ship everything with ICS. With every order you'll receive a tracking number. oNCE THE ORDER IS SENT, IT’S USUALLY DELIVERED THE NEXT DAY AND A SIGNATURE IS REQUIRED. The shipping costs are as follow:

Region of Montreal : 7$

Rest of Quebec : 11$

Rest of Canada : 11$

United States : 15$

* For shipping elsewhere in the world, please contact me so I can give you the exact price of the shipping for your country. You can email me at sarahbijouxmontreal@gmail.com

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PICK-UP AT solo échantillons

If you choose the shipping option « pick-up at solo échantillons », there is no expedition fees. 

You'll receive an email saying you order has been shipped, it means it's ready to be picked-up at the store. solo échantillons is one of sarahbijoux’s stockist.

Have your order confirmation (paper or electronic) with an ID and you're good to go!

ADdRESS :  1328 Av. Laurier Est Montréal, Qc, H2J 1H3

PHONE NUMBER : +1 (514)-521-7656

OPENING HOURS : 

Lundi: 10-18

Mardi: 10-18

Mercredi: 10-18

Jeudi: 10-21

Vendredi: 10-21

Samedi: 10-18

Dimanche: 10-18

ring sizer

the free shipping option “ring sizer” is exclusively for the order of the ring sizer.

the accessory will be sent in a regular envelope with canada post.


RETOURS RETURNS

Pour tout problème avec votre commande, pour un retour ou un échange, veuillez me contacter par email : sarahbijouxmontreal@gmail.com. 

J'accepte les retours et les échanges. Toutefois, vous devrez couvrir les frais d'expédition pour un retour. 

*Si une erreur a été commise de ma part lors de l'envoie de la commande, ou si les pièces arrivent endommagées, j'assumerai le coût d'envoie pour retourner la commande. 

Les retours et les échanges seront acceptés jusqu'à 15 jours après la date de réception d'une commande. 

Politique de retour : 

Pour qu'un retour ou un échange soit accepté, le/les bijoux doivent être renvoyés dans leur enveloppe originale, ne doivent pas avoir été portés et doivent être dans le même état que lors de la réception. 

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I you have any problem with your order, for a return or an exchange, please contact me by email : sarahbijouxmontreal@gmail.com

I accept returns and exchange. However, you will have to cover the charge of expedition. 

* If a mistake was made with your order or if the pieces are damaged when received, I will cover the charges to send back the order. 

Returns and exchanges are accepted after 15 days from the date of the reception of the order. 

Return policy : 

To accept a return or an exchange, the jewelry needs to be sent back in it's original packaging, and needs to be in perfect condition (The same way it was received). The jewelry cannot have been worn. 


ANNULATION CANCELLING

Si vous désirez annuler une commande déjà placée, j'accepte les annulations après 24 HEURES suivant la réception de la commande.

Pour se faire, écrivez-moi un email : sarahbijouxmontreal@gmail.com

If you want to cancel your order, I accept cancellation if it's made 24 HOURS after you placed your order. 

To do so you can email me at : sarahbijouxmontreal@gmail.com